Junior Support Agent

Ends 21 Mar 2018 (in 3 months)

 HIGHTECH YOUR BUSINESS. 

Gestalten Sie die Zukunft.
Seit 2005 ist QOSIT in den Bereichen Consulting, IT-Infrastruktur und Software­ent­wick­lung erfolg­reich am Markt tätig und fokussiert sich seit 2015 auf die naht­lose und sichere Integration von Produktions­daten in die Geschäfts­welt.

Nehmen Sie an unserem strategischen Wachstum im Verbund der ifm‑Unternehmens­gruppe teil und unter­stützen Sie unser Tochter­unternehmen QOSIT in Siegen als:
Junior Support Agent (m/w)
Referenznummer: 2018-406


Ihre Aufgaben
Betreuung unserer deutsch- und englisch­sprachigen Kunden weltweit remote im 2nd Level
Eigen­ver­antwortliche Analyse und Behebung von Störungen
Selbstständige Durch­führung von Implemen­tierungen und Anpassungen per Fern­wartung
Kunden­doku­mentation, Pflege von CMDB und der Knowledge Base
Gelegentliche Unter­stützung der Service Engineers in Projekten beim Kunden vor Ort

Ihr Profil
Ausbildung zum Fach­infor­matiker (m/w), eine ver­gleich­bare/s Ausbildung/Studium oder ein­schlägige Berufs­er­fahrung im o.g. Bereich
Hohe Motivation und Service­orien­tierung
Erfahrung in der Administration und Fehler­analyse in den aktuellen Windows Server­betriebs­systemen
Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Skripting, Netzwerk­tech­no­logien und Daten­bank­systemen
Sehr gute kommuni­kative Fähigkeiten, sowie gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse in Wort und Schrift


Unser Angebot
Mitgestaltung der Zukunft
Global ausgerichtetes Unternehmen
Handlungsspielraum und Verantwortung
Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Platz für Kreativität und Work-Life-Balance







Werden Sie Teil eines bunten, innovativen und dynamischen Teams!

QOSIT Informationstechnik GmbH
Kathrin
Biedenkopfer Str. 27-29, 57072 Siegen

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